為迎接省公司開展供、農(nóng)電95598呼叫中心座席人員業(yè)務(wù)技能調(diào)考,并確保此次調(diào)考順利通過,4月27日,長春城郊分公司95598呼叫中心座席人員開展了每月業(yè)務(wù)技能例行考核。公司領(lǐng)導高度重視,旨在加強考前培訓與輔導,提高座席人員素質(zhì)。參考人員態(tài)度認真,積極向上,考試進展順利,達到了全員參與、以賽促學的目的。
通過此次考核,激發(fā)和調(diào)動了95598座席人員學習專業(yè)知識、鉆研服務(wù)技能的積極性和主動性,有助于持續(xù)提升95598呼叫中心的整體素質(zhì)和服務(wù)能力,為迎接省公司調(diào)考做好準備。
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