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        出版日期:2017年7月10日  星期一

        總第八零七期

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(m.1bearings.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
        2017華為開發(fā)者大賽正式開賽、助力開發(fā)者商業(yè)成功


        近日,由華為產(chǎn)品與解決方案Marketing與解決方案部、產(chǎn)品與解決方案戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展部、企業(yè)BG行業(yè)Marketing與解決方案部主辦,華為開發(fā)者社區(qū)承辦的2017華為開發(fā)者大賽正式開賽。本次大賽的主題是"在一起,夢飛揚",旨在為廣大開發(fā)者提供一個公平競爭和資源整合的平臺,幫助開發(fā)者挖掘、啟發(fā)、培養(yǎng)創(chuàng)意,提升開發(fā)技能,生成創(chuàng)新解決方案,實現(xiàn)商業(yè)成功,一起讓夢想飛揚。

        2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于9月在深圳舉辦

        2017中國最佳客服中心
        評選活動正式啟動

         

         

        下一波數(shù)字IVR:連接偉大客戶體驗的時刻
        11個選擇CRM時最大的錯誤
        聯(lián)絡中心呼叫量的起伏管理
        Genesys獲亞太年度最佳客戶聯(lián)絡平臺提供商大獎
        中國銀行業(yè)協(xié)會:金融科技助推客戶服務轉型發(fā)展
        揭秘中興通訊uSmartAI人工智能機器人“小興” 
        遠傳技術又收獲多項發(fā)明專利證書
        51信用卡正式上線靈云智能客服 
        Nuance Loop:人工智能幫助運營商增加收入
        容聯(lián)七陌新版云客服上線 
        智齒科技:AI云客服的“小步跑” 
        實現(xiàn)微信+網(wǎng)站+電話+APP用戶咨詢統(tǒng)一管理 
        信普飛科助力興光燃氣集團呼叫中心系統(tǒng)升
        CallMiner將語音分析帶進小型聯(lián)絡中心
        浦發(fā)銀行信用卡中心動漫在線客服正式上線
        2017國際語音合成大賽科大訊飛繼續(xù)領跑

        Mitel 完成對東芝統(tǒng)一通信系統(tǒng)業(yè)務資產(chǎn)的收購


        奧迪堅:移動辦公有“連接”更高效

        華為邁入Gartner數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡魔力象限挑戰(zhàn)者
        智科通信2017全國路演上海站圓滿結束
        真視通受邀參加2017網(wǎng)安大會
        塔迪蘭長沙市軌道交通3號線專用電話系統(tǒng)出廠驗收
        三匯助力中石油勘探公司構建多元化企業(yè)通訊系統(tǒng)
        NEC正式發(fā)布智能通信系統(tǒng)SL2100 
        漢隆科技&智科通信全國路演上海站圓滿成功
        Issabel開源企業(yè)融合通信系統(tǒng)升級
        迅時:聊一款高性能多用途的IP-PBX
        鴻博信通:“云Phone”正式上架App Stor
        Equiinet 助力旅游業(yè)馬可孛羅IP通信
        2017年Q1云通信市場同比增長23% 
        開展國家綠色數(shù)據(jù)中心試點單位評價工作的通知
        Polycom連續(xù)榮膺香港Computerworld年度獎項 
        Avaya視頻會議協(xié)助RSPCA Qld與動物保護
        網(wǎng)動會議室級可視化智能硬件新品大揭秘 

        專題:2017年世界移動大會-上海


        攜手合作,共同挖掘運營商大數(shù)據(jù)金礦
        2017年中國國際信息通信展開放注冊
        2017世界移動大會-上海參會人數(shù)再創(chuàng)新高
        中國華信和諾基亞完成交易,上海諾基亞貝爾運營
        諾基亞與中國華信宣布完成交割
        諾基亞與小米簽署商務與專利合作協(xié)議
        HID Global在MWCS17推出 HID Approve移動App
        中國聯(lián)通與中國民生銀行達成戰(zhàn)略合作
        中興通訊成功承辦3GPP 5G NR會議
        中國電信新一代物聯(lián)網(wǎng)為雄安新區(qū)建設添磚加瓦
        5G聯(lián)接 云網(wǎng)承載——烽火FitHaul解決方案發(fā)布
        諾基亞智能手機將與蔡司光學技術獨家合作
        淮安移動4G用戶將破200萬,4G+引領上網(wǎng)新時代
        株洲鐵通開展 "WannaCry"勒索軟件病毒排查工作
        爆炸現(xiàn)場 危機時刻 揚州移動爭分奪秒力保通信暢通
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        CeBIT 2017-數(shù)字商務的全球盛會
        CCEC2017主題演講
        華為生態(tài)伙伴大會2017
        擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
        2017年世界移動通信大會
        2021年的客戶服務計劃從現(xiàn)在開始
        愛通神州公益活動
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        《歷程設計:由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗》

        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的關鍵要素》


        2017中國呼叫中心及
        企業(yè)通信大會


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        2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會

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