太原市政府12345便民辦表示，轉(zhuǎn)辦市民反映事項的辦理期限將從目前的7個工作日縮短為3個工作日至5個工作日。
　　太原市政府12345便民服務熱線自2006年12月30日正式運行以來，解決了大量群眾反映的熱點、難點和焦點問題，得到市民認可。目前，日均受理電話量由開通時的600多個增加到2300多
　　市政府辦公廳要將“三位一體”政務督查機制延伸到縣區(qū)和部門，在全市建立全方位的大督查機制，促進各級各部門狠抓落實，積極為群眾辦實事、辦好事，努力打造具有太原特色、全國領(lǐng)先的政府公共服務品牌。

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